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邮政银行柳州龙城路分行成功截获电信诈骗案

评论:0 发布时间: 2019-03-05 浏览: 21

中新网广西新闻5月27日电(张志婷执照)近日,柳州龙城路支行成功拦截了一起电信诈骗案,避免了遇难者经济损失4万元,有效保障了客户资金的安全。

下午,大堂经理发现一名70岁的男子很紧张,一进门就急于汇款。大堂经理注意到异常,并且敏锐的警觉和高度负责的工作态度,立即询问了老人和收款人之间的关系以及基金的目的。这位老人说收款人是在广州工作的孙子,但他说不清楚汇款的原因。

在此期间,老人接到电话询问汇款的进度,并告诉对方银行正在处理此事,另一方立即挂断电话。大厅经理在老人挂断电话,检查了他的手机通话记录后得到了他的同意,并发现上海的回答号码号码与老年孙子的工作地点不符。为了验证收款人的真实身份,大堂经理使用老人的手机回电询问对方是否是老人的孙子,但另一方立即挂断电话。

为了进一步确认这一事件,大堂经理要求老人先与他的孙子确认汇款,并告诉老人可能涉及电信诈骗,提醒她下次她要处理大额汇款业务时,她必须陪同她的家人处理交易并确认收款人汇款。在老人和他的孙子证实之后,这位老人突然意识到这是一个骗局。

目前,有越来越多的欺诈手段。面对复杂的诈骗,邮政储蓄银行龙城路支行将继续加强反欺诈培训,严格执行营业场所安全检查,认真观察客户行为,了解客户真实处理情况商业。性,尤其要加强客户处理汇款或转账业务的注意力,及时向客户发出“安全提示”和“善意提醒”,要认真观察和预防各类欺诈案件。 (完)